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WAVE CI recrute ASSISTANT INFORMATIQUE (Bilingue)

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DESCRIPTION

Nous recherchons un support informatique ingénieux et enthousiaste à l’idée de faire avancer les choses. 

Vous serez responsable du dépannage et serez le point de contact pour les outils alors que nous développons rapidement nos activités en Côte d’Ivoire. 

Vous pouvez assumer cette responsabilité pour un bureau ou une équipe et travailler en étroite coordination avec d’autres membres du support informatique en Afrique et votre responsable alors que nous développons rapidement nos activités en Côte d’Ivoire et nous aidons à maintenir une visibilité et des taux d’activation d’agent souhaitables.

Dans ce rôle, vous aurez

  • Travailler avec notre équipe informatique pour surveiller et maintenir l’accès Internet au bureau afin d’assurer une disponibilité de 99,9 %, y compris la liaison avec les fournisseurs externes
  • Veiller à ce que tout le monde au bureau ait accès aux outils dont il a besoin pour jouer son rôle
  • Prise en charge de l’intégration pour s’assurer que les employés sont configurés avec l’équipement et les outils informatiques dont ils ont besoin : des cartes SIM par exemple
  • Assurez-vous que les employés sont configurés sur le bon matériel pour leur travail 

Détails clés

  • Lieu : Vous travaillerez depuis notre bureau à Abidjan et pourrez vous déplacer sur le terrain.
  • Autorisation de travail en Côte d’Ivoire.
  • Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente. Nous effectuons des évaluations de performance deux fois par an et accordons des primes aux personnes performantes qui travaillent dans l’entreprise depuis plus de 6 mois
  • Nous prenons en charge 100 % du coût de votre prime d’assurance maladie pour vous et les personnes à votre charge
  • Nous soutenons les parents qui travaillent – nous offrons des politiques de congé parental généreuses (26 semaines pour les mères et 4 semaines pour les pères) et une garde d’enfants subventionnée lorsque vous retournez au travail
  • Nous vous aidons à vivre pleinement votre vie maintenant ! Nous subventionnons les abonnements à la salle de sport, les cours de fitness et l’équipement d’entraînement
  • Remboursement du temps d’antenne
  • Nourriture gratuite et un bel espace de bureau

Conditions

  • 2 ans et plus en tant que support informatique dans un environnement de bureau au rythme rapide
  • Licence en informatique 
  • Connaissance du réseau et de tout outil SAAS
  • Avoir idéalement Google Workspace
  • Avoir idéalement géré les problèmes de l’environnement de travail Microsoft
  • Maîtrise du français et de l’anglais
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite : capacité à synthétiser et vulgariser votre travail
  • Bon sens de l’organisation
  • Avoir idéalement travaillé dans une grande entreprise FMCG, Telco ou Mobile Money sur les marchés africains

Vous pourriez être un bon candidat si vous

  • Êtes excessivement soucieux des détails et cherchez à atteindre l’excellence dans tout ce que vous faites.
  • Vous êtes autonome et proactif pour atteindre des objectifs ambitieux.
  • Aimez organiser de grands événements – vous serez le point de contact pour les fournisseurs et l’équipe.
  • Aimez posséder des projets – vous êtes autonome mais savez quand faire remonter les problèmes.
  • Êtes intellectuellement curieux, créatif dans la façon dont vous abordez les problèmes et embrassez l’échec comme un moyen de stimuler l’innovation et la croissance.
  • Prêt à aller jusqu’au bout pour faire quelque chose.
  • Sont à l’aise de ne pas trop communiquer et d’aller trop loin en matière de coordination.
  • S’adapter rapidement aux changements de priorités et de conditions

Notre équipe

  • Nous avons une équipe nationale en croissance rapide au Sénégal, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Bénin et en Ouganda, ainsi que des membres de l’équipe à distance répartis dans le monde entier. Nous sommes profondément passionnés par notre mission d’offrir des services financiers radicalement abordables aux personnes qui en ont le plus besoin.
  • Nous favorisons l’autonomie de nos employés. Vous serez propriétaire de vos propres projets à chaque étape, de la compréhension du problème au suivi de votre solution en production.
  • Nous sommes soutenus par des investisseurs de classe mondiale, notamment Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator et Partech Africa.

Dossiers de Candidature

Remplissez le formulaire disponible ici et téléchargez un CV et une lettre de motivation, tous deux rédigés en anglais , décrivant votre intérêt pour Wave et le rôle. Nous examinons les candidatures au fur et à mesure.

Wave est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.