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TELEXCEL (centre Marocain de relation client à distance) recrute à Abidjan 10 Téléconseillers

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TELEXCEL OFFRE STAGIAIRES : TELECONSEILLERS

DESCRIPTIF DU POSTE

MISSIONS ET TACHES :

Sous la responsabilité du Directeur commercial, le stagiaire sera chargé de :
– Conseiller et assister les clients au téléphone
– Répondre aux demandes clients et les accompagner jusqu’à la résolution de leur problème
– Gérer les fichiers et les comptes des clients
– Transférer les appels aux services compétents
– Proposer de nouveaux services ou offres aux clients pour les fidéliser
– Réaliser des enquêtes au téléphone, faire de la prospection ou la prise de rendez-vous

– Niveau de formation : BAC+2 ; BAC+3 ; BAC+4
– Diplôme : BTS ; DUT ; licence, master

– Spécialité : gescom, rhcom, communication, audiovisuel, droit
– Domaine : communication

– Nombre de postes : 10
– Exigences Particulières :

 Etre âgé de 18 à 35 ans au 31 décembre 2018
 Avoir une bonne articulation des mots
 S’exprimer correctement en français
 Maitriser l’outil informatique

DURÉE DU CONTRAT:06 mois

LIEUX D’AFFECTATION : Treichville Vge en face de cacomiaf

POUR POSTULER, CLIQUEZ SUR —> PEJEDEC


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