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Recrutement de (05) Chargés de Clientèle Particuliers

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Importante BANQUE COMMERCIALE, filiale d’un groupe en pleine croissance, recrute pour le développement de ses activités :

* Cinq (05) Chargés de Clientèle Particuliers

Missions :

  1. Gérer  et  développer le portefeuille client de l’agence sur le marché des particuliers et des fonctions  libérales
  2. Négocier et vendre l’offre de produits et services bancaires
  3. Suivre le risque et assurer le recouvrement commercial
  4. Enrichir et mettre à jour la base de données clientèle
  5. Assurer l’intérim du directeur d’agence en cas de désignation par celui-ci

Principales activités

  • Planification de l’activité :
  • Cerner le secteur géographique de l’agence et connaître son potentiel commercial
  • S’intégrer dans l’environnement de l’agence et connaître la concurrence
  • Analyser régulièrement le fonds de commerce de l’agence
  • Planifier son activité chaque semaine
  •  Pilotage de l’activité :
  • Suivre quotidiennement ses réalisations (entretiens clients/prospects et vente)
  • Rendre compte, chaque semaine, de son activité et de ses réalisations (visites clientèle et prospection)  à travers des reportings au directeur de l’agence.
  • Analyser ses réalisations avec le directeur de l’agence et déterminer un plan d’action pour corriger les écarts.
  • Suivre le sort des comptes en dépassement.
  • Suivre le risque et assurer le recouvrement commercial
  • Assurer le suivi des produits à échéance (DAT, Bons de Caisse, Crédit…)
  • Utilisation des outils du CAP Client dans le cadre de son activité
  • Vendre pour fidéliser, vendre pour conquérir :
  • Accueillir et  prendre en charge les clients (ouverture de compte)
  • Assurer la vente et le conseil aux clients ainsi qu’aux prospects (vente des services et produits de la banque)
  • Instruire les dossiers de crédits dans le respect des procédures en vigueur
  • Suivre et/ou assurer le service après-vente avec un souci d’efficacité commerciale dans de meilleurs délais
  • Valoriser la multi-vente et préconiser l’équipement adapté à chaque client

Profil :

  • Diplôme : BAC+2/3/4 Commerce, Banque, Finances ou équivalent
  • Expérience professionnelle requise : 2 ans d’expérience dans une fonction similaire
  • Connaissances requises :
  • Connaissance des produits et services de la banque
  • Connaissance du marché
  • Maitrise des Techniques de vente
  • Gestion de la relation clientèle
  • Connaissance des opérations bancaires
  • Connaissance des risques
  • Connaissance de l’Analyse financière
  • Connaissance des procédures
  • Connaissance de la règlementation bancaire
  • Maitrise des outils de bureautique et de messagerie, ainsi que des applications informatiques
  • Habiletés professionnelles :
  • Sens de l’écoute
  • Sens de l’organisation
  • Capacité de négociation
  • Capacité à travailler en équipe et sous pression
  • Esprit commercial
  • Sens de l’éthique professionnelle
  • Culture d’entreprise

Dossier de Candidature:

Envoyez votre dossier de candidature, tel que defini ci-dessous, a
recrutements@rodci.com

  • CV (avec photo, date de naissance, situation matrimoniale, nombre d’enfants, indication d’au moins 2 personnes de référence avec leur contact téléphonique et le nom de leur structure) 
  • Lettre de Motivation avec prétentions salariales
  • copie des derniers diplômes.

AVERTISSEMENT:  les dossiers ne répondant pas scrupuleusement aux profils détaillés ci-dessus  et/ou non constitués d’un CV actualisé, d’une lettre de motivation et de la copie du dernier diplôme obtenu, ne seront pas examinés et seront directement acheminés en base de données .


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