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ORANGE CI recrute QUATRE (04) STAGIAIRES

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Votre rôle

Rattaché (e) au Chargé des Homologations Orange Money, votre mission consiste à traiter les alertes de demande d’ouverture de compte Orange Money  et à aider à assurer de bout en bout l’administration commerciale de tous les comptes clients Orange Money.

En particulier, il s’agira de :

  • Garantir la fiabilité des kycs des clients OM 
  • Assurer la gestion efficace et actualisée des comptes client OM
  • Superviser et vérifier la validation des contrats clients OM 
  • Suspendre les comptes dont le dossier est incohérent
  • Veiller à la qualité des opérations de saisie des informations clients dans le SI
  • S’assurer de la conformité des dossiers constitués par le front office
  • Veiller au respect des délais de traitement des demandes
  • Rendre compte de l’activité journalière en fonction des objectifs fixés
  • Faire un point mensuel de vos tâches

Votre profil

Vous êtes Titulaire d’un BAC+2/3 en gestion commerciale ou équivalente

Connaissances basiques ou académiques :

  • Connaissance du domaine de mobile banking
  • Connaissance de la législation dans le domaine de la télécommunication
  • Connaissance et compréhension de l’activité OM 
  • Connaissances en Informatique

Qualités Personnelles Souhaitées:

  • Rigueur
  • Disponibilité
  • Sens de l’organisation 
  • Honnêteté

Compétences à acquérir ou à développer au cours de la période de stage 

  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Aptitude à apprendre
  • Maîtrise du travail transverse
  • Gestion des délais
  • Qualités de négociation avec les clients internes et externes

Entité: Orange Money Côte d’Ivoire
Contrat: Stage

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