Poste: Specialist Technical Assurance
Date limite de dépot : 28-06-2019
Référence : quae4H
Type de poste : CDI
Expérience : Min 3 ans Expérience pertinence dans le déploiement de contrôles RA, dans la gestion des risques de fraude
Niveau d’étude : Min BAC+4/5 IT, Télécoms, Audit, Risk Management ou équivalent
Descriptif du poste
MISSION
Chargé(e) des contrôles RA sur l’ensemble des systèmes liés à la génération de revenu, à travers d’une part la gestion des technologies RAFM depuis la conception, le déploiement et le support et d’autre part, la mitigation des risques de pertes de revenu lors des projets de changements par la définition des contrôles primaires et l’implémentation des contrôles secondaires.
RESPONSABILITES OPERATIONNELLES
- Contribuer à la mise en place de systèmes et de pratiques RA exemplaires conformes aux meilleures pratiques, à la législation, à la réglementation et aux directives de l’entreprise;
- Réaliser la cartographie des systèmes techniques générateurs de revenu, en s’assurant que :
- Les exigences sont clairement définies et acceptées;
- L’élaboration de la solution est conforme aux besoins, attentes;
- Les tests sont effectués;
- La mise en œuvre des contrôles est réalisée en termes de respect des délais et normes de qualité.
- Contrôler la qualité des données locales, les performances applicatives et les besoins de performance matérielle, en conjonction et en conformité avec les structures de support préférentielles du Groupe RAFM. Cela comprend l’évaluation proactive et le déploiement pour répondre aux besoins évolutifs de l’entreprise;
- Participer activement à la définition des solutions permettant de mettre en œuvre les contrôles primaires et secondaires pertinents et fiables, sur les offres, produits et services ;
- Identifier de façon proactive les écarts dans les contrôles définis dans les technologies d’assurance du revenu et de gestion de la fraude;
- Escalader de manière systématique les contrôles qui ne sont pas conformes aux cadres et normes RA définis;
- Rédiger des rapports sur les résultats d’amélioration et les niveaux de risque résiduels;
- Veiller au respect des SLAs et à la gestion des actions correctives par les départements concernés;
- Assister et assurer la liaison avec les équipes internes/externes, afin de transmettre tous les renseignements nécessaires à la réalisation d’enquêtes internes sur les fraudes
Profil recherchée
DIPLOME
- Min BAC+4/5 IT, Télécoms, Audit, Risk Management ou équivalent
- Avoir des notions en Anglais
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
- Min 3 ans d’expérience pertinence dans le déploiement de contrôles RA, dans la gestion des risques de fraude
- Une première expérience souhaitée dans le secteur des Télécoms, Banques…
- Expérience de travail dans une entreprise de taille moyenne.
CONNAISSANCE
- Bonne connaissance de la technologie des télécommunications
- Comprendre les meilleures pratiques internationales en matière de RAFM
- Connaissance de l’infrastructure télécom OSS et BSS, y compris les composants matériels et logiciels
- Connaissance des types de fraude télécom et des méthodes de détection, de correction et de prévention
- Connaissance de la facturation télécom et de la gestion de crédit
- Connaissance de l’audit du système, de la continuité des opérations, de la résilience du système, des principes et des processus de gestion du support système et des versions
APTITUDES PROFESSIONNELLES
- Maitrise des pratiques des systèmes et environnements de contrôle interne
- Compétences analytiques et synthétiques – en particulier liées au risque
QUALITES COMPORTEMENTALES
- Attention au détail
- Alerte
- Orienté risque
- Organisé et efficaceRespecte les délais
