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MAJOREL recrute DES CONSEILLERS CLIENTELES

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Description du poste

Prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Majorel recrute pour son site d’Abidjan, des Conseillers Télévente.
Nous sommes Majorel, nouvel acteur mondial né de la concrétisation d’une fusion des activités CRM des deux géants SAHAM et Bertelsmann. Nous concevons et mettons en œuvre des expériences client personnalisées pour les plus grandes marques au monde.
Présents dans 28 pays à travers 4 continents regroupés dans 6 régions différentes, nos 48000 collaborateurs maîtrisent 36 langues au service de plus de 500 clients. Nos 7600 collaborateurs au Maroc et en Afrique de l’Ouest font désormais partie de la région France, Afrique, Pays-bas.
Majorel combine talent, données et technologie pour produire impact réel pour ses partenaires. En réalisant un chiffre d’affaire annuel de 1.3 milliard d’euros, nous bénéficions d’une position de leader sur les marchés africain, européen et du Moyen-Orient ainsi que d’une forte présence en Asie et en Amérique. Doté d’un ensemble de certifications internationales ambitieuses: Label RSE attribué par Afnor France, Label RSE de la CGEM, Certification NF Service Relation Client (NF345), Certifications ISO27001 et PCI DSS.

En qualité de Télévendeur, votre mission consiste à :

  • contacter des clients potentiels pour tenter de leur vendre des biens et services en ligne.
  • En quelques minutes, voire quelques secondes, l’agent doit parvenir à déceler les besoins de ses interlocuteurs et à les convaincre de la nécessité du produit promu.
  • Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé.

Profil du poste

  • Vous êtes titulaire d’un Bac ou Bac+2 Minimum en Gestion commerciale ou Marketing ou équivalent.
  • Vous avez une expérience réussie dans le domaine commercial ou de la relation client.
  • Vous avez une excellente expression orale et écrite en Français.
  • Vous êtes capable de mener une prospection et de vendre un produit ou service en ligne.
  • Vous avez le goût de la relation client et souhaitez rejoindre une équipe jeune et dynamique.
  • Vous avez une maîtrise du clavier et de la souris et des logiciels bureautiques.
  • Alors saisissez cette opportunité!

Dossiers de candidature

Envoyez votre candidature (CV actualisé) à l’adresse mail suivante: recrutement-abidjan@majorel.ma 
Veuillez préciser en Objet de votre mail: Conseiller Télévente

Lieu: Treichville Zone 3
Date limite: 31/10/2021