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LE CABINET LA MANGROVE recrute DEUX (02) STANDARDISTES

Description du poste

Le cabinet LA MANGROVE recrute pour l’un de ses partenaires spécialisé dans le BTP, le traitement de caoutchouc, la vente et les achats 02 STANDARDISTES pour un CDD de 06 mois.

Domaine fonctionnel

  • Service aux usagers
  • Réceptionner, orienter et renseigner les correspondants téléphoniques.

Activités principales

  • Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent
  • Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l’appel (poste occupé, interlocuteur absent…)
  • Traitement des demandes de renseignement téléphonique
  • Accès à un fonds d’informations sur l’entreprise et son organisation (qui fait quoi ?), ainsi que sur les dossiers d’actualité et les grands évènements qui peuvent générer des flux d’appels

Profil du poste

Compétences particulières requises

  • Savoir utiliser les consoles téléphoniques et autres systèmes liés (annuaires électroniques, etc.)
  • Savoir faire preuve d’une écoute attentive
  • Savoir s’exprimer avec facilité
  • Savoir respecter et mettre en œuvre les consignes reçues
  • Savoir faire preuve de curiosité sur les différentes missions de l’entreprise

Connaissances

  • Techniques d’accueil téléphonique
  • Missions et fonctionnement de l’entreprise
  • Maîtrise de l’environnement de l’entreprise
    Profil du poste
    Être diplômé d’un Bac+2 en Gestion Commerciale, Assistanat de Direction, Secrétariat ou dans toute discipline connexe, avec 03 ans d’expérience.

Savoir être/Avoir

  • Savoir Ecouter
  • Bonne élocution
  • Bonne capacité rédactionnelle
  • Dynamique
  • Souriant(e)

Dossiers de candidature

Envoyez votre CV détaillé et actualisé au format PDF selon le modèle CV_Nom+Prenoms_STANDARDISTE à l’adresse rh@lamangrove.net et investorrecrutement@gmail.com; avec en objet “Standardiste », au plus tard le vendredi 14 Août 2020 à 17 heures 00 mn.

Les candidatures féminines sont fortement encouragées. !!
Seules les candidatures retenues seront contactées !!!!
Infos : 57 64 02 54 // 06 93 90 10

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