Description du poste
- Réception et traitement des requêtes sur divers supports : mail, réseaux sociaux, appel, WhatsApp, etc
- Collecte des plaintes clients
- Suivi en interne du traitement des requêtes
- Évaluation des produits et enquête en ligne auprès de la clientèle
Profil du poste
- Titulaire d’un bac+2/3 en Communication, Assistanat de Direction, Gestion…
- Pouvoir s’exprimer correctement en Anglais et en Français
- Etre âgé de 28 ans maximum au dernier anniversaire
- Avoir au moins une (01) année d’expérience idéalement en banque ou assurance
- Maîtriser les outils de bureautique : Word, Excel, PowerPoint
- Etre très ordonnée et discrète
Dossier de Candidature
Envoyer votre CV + Lettre de motivation + Prétentions salariales à l’adresse suivante: recrutement.ci@gtbank.com
Veuillez préciser en objet le titre du poste.
Seuls les candidats répondant aux critères du poste seront contactés.
Date limite: 12/05/2020
