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FINANCIA COTE D’IVOIRE recrute DES AGENTS CALL CENTER

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FINANCIA COTE D’IVOIRE recrute DES AGENTS CALL CENTER

Responsabilités :

• Répondre aux appels et sollicitation des clients ;
• Recevoir les requêtes posées par les clients ;
• Rassurer le client et apporter une solution à la requête jusqu’à satisfaction ;
• Faire de la prospection téléphonique afin de proposer les produits et services
de l’institution ;
• Capter l’intérêt de son interlocuteur afin de le convaincre à adhérer à un
service ou un produit ;

Profil recherché :

• Bac +2 dans le domaine de la Gestion Commerciale/Economie/ Finance/Marketing/Communication ;
• Minimum deux (02) ans d’expérience à un poste similaire ;
• Bonne connaissance des produits d’épargne et de crédit ;
• Bonne connaissance des produits du marché boursier ;

Qualités :

• Bonne maitrise de soi ;
• Bon sens de l’écoute ;
• Bonne connaissance des techniques de vente ;
• Capacité à convaincre les clients ;
• Bonne notion en communication ;

Dossiers de Candidature

Pour postuler, faites-nous parvenir votre dossier de candidature (Curriculum Vitae actualisé et Lettre de Motivation) à l’adresse recrutement.financia-ci@outlook.com.