Accueil Offres d'Emploi En Vedette ENTREPRISE recrute REPRÉSENTANT SERVICE CLIENTÈLE BILINGUE

ENTREPRISE recrute REPRÉSENTANT SERVICE CLIENTÈLE BILINGUE

348
0

Description du poste

Nous recrutons pour l’un de nos clients UN REPRESENTANT SERVICE CLIENTELE BILINGUE

Il aura pour mission :

  • Répondre rapidement aux demandes des clients
  • Communiquer avec les clients via différents canaux
  • Prendre en compte et résoudre les réclamations clients
  • Tenir des registres des interactions, des transactions, des commentaires et des plaintes des clients
  • Fournir des commentaires sur l’efficacité du processus de service à la clientèle
  • Gérer une équipe de chargés de clientèle junior
  • Assurer la satisfaction des clients et fournir un support client professionnel

Profil du poste

  • Formation : Bac+2/4 en Gestion Commerciale et Marketing
  • Expérience : 3 ans à un poste similaire

Compétences et qualités liées au poste

• Etre parfaitement bilingue
• Avoir une bonne maitrise de l’outil informatique
• Avoir un bon relationnel
• Etre patient(e), diplomate et savoir convaincre

Lieu du poste : Cote d’Ivoire

Type de contrat : CDD

Dossiers de candidature

Merci de nous faire parvenir votre CV (avec trois références) + copie du diplôme à recrute@a2i-afrique.com au plus tard le 30/06/2022

NB : Toute candidature sans la copie du diplôme ne sera pas prise en compte