Pour le compte d’une Agence de Voyage Internationale, Managing Director Holding International (MD Holding) recrute Dix (10) Agents de Comptoirs en franchises (indépendants)
Activités principales :
Sous, l’autorité de l’agence principale, l’agent de Comptoir en Franchises indépendant auront la lourde responsabilité de :
- Accueillir les clients en quête d’une destination de vacances et propositions de formules de vacances ;
- Écouter les besoins, envies et effectuer les réservations pour les clients selon leurs contraintes (réservation d’hébergements, de billets d’avion ; contraintes géographiques, temporelles, budgétaires…) ;
- Consulter son ordinateur pour trouver le précieux sésame ;
- Répondre par mail ou téléphone aux préoccupations des clients ;
- Effectuer les réservations pour les clients ;
- Accompagner les clients dans leurs démarches administratives ;
- Conceptionner de formules tout compris pour les besoins ;
- Faire le suivi de la satisfaction clients.
Profil du poste
- Vous avez moins un BAC+2/3, Tourisme, Hôtellerie, Marketing ou équivalent ;
- vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 2à 5 ans à un poste similaire, idéalement dans le domaine de la billetterie ou une Agence de Voyage.
- Vous avez une bonne maîtrise des techniques de ventes, vous avez une parfaite connaissance des procédures administratives et médicales liées au tourisme (obtention d’un passeport, liste des vaccins,…) , une bonne culture des pays proposés en destinations, vous savez communiquer avec des interlocuteurs variés (et être capable de forger un réseau de contacts dans le milieu des prestations touristiques), un bon carnet d’adresse ,
- vous savez parler une ou plusieurs langues étrangères, une connaissance du marché des Agence de Voyages et des Hôtels locaux les plus prestigieux ;
- Vous avez une connaissance des prestations commerciales en Agence de Voyage Internationale comme nationale, vous avez une bonne maîtrise de l’outil informatique et des logiciel( AMADEUJ- GALILEO), un bon niveau en anglais comme plus alors rejoignez-nous vite !
NB : les candidats retenus disposeront, dès la signature du contrat, d’une Formation – Métier, d’un ordinateur,d’ une imprimante et s’acquitteront bien évidement d’une Caution pour bénéficier des avantages administratifs de l’Agence Emettrice sous le coupole de laquelle ils travailleront.
Personnalité : Rigoureux, très bon relationnel avec une ouverture d’esprit, Autonome, Ambitieux, adaptable, organisé, méthodique, réactif, preuve de leadership, force de proposition, sens du résultat sens des priorités, bonne compréhension du métier dans un environnement compétitif et dynamique
Dossiers de candidature
Votre dossier de candidature composé d’un CV, d’une lettre de motivation, d’une copie de diplômes et attestations éventuelles, devra être envoyé Par mail à cvmdholdingintn@gmail.com ou déposé physiquement dans les locaux de MD Holding sis à Abidjan- Cocody, Angré les Oscars, Immeuble EBLIN 1er étage au plus tard le 13 /07/2020 délai de rigueur avec pour objet : « Recrutement- Agent de Comptoir en Franchise- Indépendant » Téléphone: +225 21 33 30 89/ 04 38 86 75
